Centralize as Mensagens dos seus Clientes e Automatize a Entrega de Guias Fiscais
Acabe com o extravio de extratos e comprovantes nos celulares pessoais da equipe. Atenda com todos os analistas em um único número oficial, com triagem automática por departamento e robô que entrega 2ª via de DAS, DARF e folha em segundos.
Falar com Especialista no WhatsAppRecursos Essenciais para o SAC do seu Escritório Contábil
Tudo que sua equipe fiscal, contábil e de departamento pessoal precisa para atender com organização e segurança em um único painel.
Distribuição por Departamentos
Roteamento automático para Fiscal, DP, Contábil, Legalização e Financeiro, sem passar o cliente de mão em mão.
Autoatendimento de 2ª Via
O cliente solicita DAS, DARF ou Folha e o sistema responde com agilidade, inclusive fora do expediente.
Histórico Unificado
Fim das mensagens em celulares particulares de funcionários: todo o histórico fica no escritório.
Conformidade LGPD
Proteção completa para dados bancários, salários e CPFs, com permissões de acesso por usuário.
Múltiplos Analistas no Mesmo Número
Toda a equipe conectada simultaneamente no mesmo WhatsApp comercial do escritório.
Métricas nos Dias de Pico
Acompanhe TME, TMA e volume por analista entre os dias 05 e 20, quando a demanda explode.
Muito Mais que um SAC Comum
Três pilares avançados que fazem a SENA Systems superar plataformas tradicionais de atendimento.
Flowbuilder Visual Drag-and-Drop
Crie árvores de triagem sem digitar código: o cliente escolhe o setor, pede a guia e o robô resolve antes de acionar um analista.
CRM Kanban Integrado
Organize a captação de novos clientes e a abertura de empresas por etapas de funil, com follow-up e prazos visíveis para todo o time.
Conexão com Qualquer IA
Integre ChatGPT, Claude ou IAs customizadas para responder dúvidas fiscais e trabalhistas recorrentes 24/7, com transferência suave para o analista.
Tudo que sua Operação Precisa em Uma Plataforma
Avisos e Campanhas Fiscais
Dispare lembretes de vencimento, obrigações acessórias e informes de rendimento de forma segmentada.
Notas Internas e Transferência
Alinhe informações entre analistas dentro do chamado e transfira setores sem o cliente repetir a dúvida.
Conexão via API & Webhooks
Sincronize com Domínio, Alterdata, Fortes, Questor, SCI e outros sistemas contábeis.
Como Funciona na Prática
Diagnóstico
Mapeamos os canais do escritório, o volume de mensagens e as rotinas dos dias de pico.
Configuração
Conectamos o WhatsApp comercial e criamos as filas de Fiscal, DP, Contábil e Financeiro.
Automação
Configuramos a entrega automática de guias, treinamos a IA e estruturamos o CRM Kanban.
Escala
Relatórios de produtividade, avisos automáticos e acompanhamento contínuo do nosso time.